Политика конфиденциальности
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — «Пользователи»), использующих Сайт, Телеграм-бота @ProstoFilm_bot и мини-приложение Prosto.Film, открываемое внутри Телеграма (далее вместе — «Сервис»).
1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.3. Оператор персональных данных:
- ИП Лаврентьева Мария Владимировна
- ИНН: 031702481634
- ОГРНИП: 317547600118331
- Email: mail@prosto.film
1.4. Используя Сайт и отправляя данные через формы, Пользователь подтверждает согласие с настоящей Политикой. В мини-приложении согласие подтверждается отметкой обязательных чекбоксов при первом входе; без согласия функции Сервиса недоступны.
2. Какие данные обрабатываются
2.1. Данные, предоставляемые добровольно через формы: имя, номер телефона, адрес электронной почты, содержание обращения.
2.2. Сайт не использует трекинговые cookie и системы веб-аналитики. Технические данные (IP-адрес) могут сохраняться в стандартных серверных журналах для безопасности и работоспособности. Выбор языка интерфейса хранится в локальном хранилище браузера (localStorage) и Оператору не передаётся.
2.3. При использовании бота и мини-приложения дополнительно обрабатываются: идентификатор и имя пользователя Телеграма; сведения, которые Пользователь сообщает о себе и своём бренде или компании (название, ниша, описание, аудитория, тон общения, ссылки, фирменные цвета и шрифты); адрес электронной почты для отправки чека об оплате; тексты запросов и история сообщений; созданные Сервисом изображения и тексты.
2.4. Загружаемые Пользователем материалы: фотографии (в том числе с изображением людей), логотипы, брендбуки и другие файлы фирменного стиля. Они используются только для персонализации контента, создаваемого для этого Пользователя.
2.5. Аудиозаписи, присланные в бота для расшифровки и анализа, не хранятся: файл и текст расшифровки удаляются сразу после отправки результата Пользователю.
3. Цели обработки
- обработка обращений и заявок, обратная связь;
- предоставление информации об услугах и продуктах;
- исполнение договоров при заказе услуг / доступа к продуктам;
- работа бота и мини-приложения: создание изображений и текстов под бренд Пользователя, расшифровка и анализ аудиозаписей, ведение контент-плана;
- исполнение подписки и учёт лимитов;
- направление информационных и рекламных сообщений — только при отдельном согласии.
4. Правовые основания
Согласие Пользователя; заключение и исполнение договора, стороной которого является Пользователь; требования законодательства РФ.
5. Порядок и условия обработки
5.1. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без них.
5.2. Хранение персональных данных граждан РФ осуществляется на серверах на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ).
5.3. Срок хранения — до достижения целей обработки либо до отзыва согласия, если иной срок не установлен законом.
5.4. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры защиты данных.
5.5. Материалы бренда, фотографии и данные анкеты хранятся, пока Пользователь пользуется Сервисом. Пользователь может удалить загруженные файлы в мини-приложении либо запросить удаление всех данных письмом на mail@prosto.film — данные удаляются, если закон не требует их сохранить.
5.6. Аудиозаписи и их расшифровки не сохраняются (см. п. 2.5).
6. Передача третьим лицам
6.1. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, кроме случаев: при согласии Пользователя; по требованию законодательства РФ; сервисам, обеспечивающим работу Сайта (хостинг, платёжные сервисы), в необходимом объёме.
6.2. Системы веб-аналитики не используются.
6.3. Приём платежей осуществляется через АО «ТБанк» (Т-Касса). Оператор не получает и не хранит данные банковских карт; банку передаются сумма, назначение платежа и адрес электронной почты для чека.
6.4. Для создания контента и анализа записей Сервис использует модели искусственного интеллекта. Тексты запросов, расшифровки аудио и загруженные материалы в объёме, необходимом для выполнения конкретного запроса, передаются провайдерам моделей — Anthropic PBC и OpenAI (США). Это трансграничная передача данных; она выполняется на основании согласия Пользователя, отмечаемого при первом входе. По условиям API этих провайдеров переданные данные не используются для обучения моделей.
7. Права Пользователя
- получать информацию об обработке своих данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
- отозвать согласие, направив запрос на mail@prosto.film;
- удалить все свои данные самостоятельно — кнопка «Забыть меня» в профиле мини-приложения: стираются анкета бренда, загруженные файлы и фотографии, созданный контент, память бота и согласия; платёжные записи обезличиваются.
8. Cookie и хранилище браузера
8.1. Сайт не использует трекинговые cookie и сторонние системы аналитики, поэтому баннер согласия на cookie не применяется.
8.2. Для сохранения выбранного языка используется localStorage. Эти данные хранятся только на устройстве Пользователя и Оператору не передаются; их можно очистить средствами браузера.
9. Изменения Политики
Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте.
10. Контакты
По вопросам обработки персональных данных: mail@prosto.film.